Kursus asas untuk membantu penjawat awam menjalankan/menilai kajian sosial yang akan membawa kepada keputusan yang bernas/penambahbaik sistem penyampaian awam.
*(Kod kursus lama ialah 020717e atau 180083)
Jumlah peserta berdaftar sebelum Oktober 2022: 10,025