Kursus ini dirangka khusus untuk memberi pendedahan dan pengetahuan kepada penjawat awam tentang betapa pentingnya Buku Perkhidmatan Kerajaan diuruskan dan dikendalikan dengan betul, teratur dan tepat kerana ia merupakan rekod sahih bagi setiap penjawat awam dari mula menjawat jawatan hingga bersara ataupun berhenti kerja. Kegagalan mengurus atau mengendalikan rekod dengan sempurna atau teratur boleh menimbulkan masalah kepada penjawat awam pada masa hadapan seperti kelewatan pembayaran faedah-faedah persaraan.

Pendedahan kepada pegawai berhubung maklumat asas Struktur Perkhidmatan Awam, Gaji dan Saraan, Elaun-elaun dalam Perkhidmatan Awam, Kemudahan Cuti dan Kemudahan Perubatan

Peserta dapat menggunakan teknik-teknik kaunseling dalam usaha memberi pertolongan kepada mereka yang bermasalah dan bekeperluan.

*Bermula 27 Mac 2014, kod kursus baharu digunakan. Kod kursus (lama) ialah 180110.